常见问题
付款方式是什么？
我们接受通过银行转账、Stripe 和 PayPal 付款，包括 Visa、MasterCard、American Express 卡。
我的付款什么时候结算？
付款将在发送订单确认邮件后的 72 小时内结算。
如何确认你们已收到我的付款？
登录您的帐户以查看您的订单或通过发送电子邮件给我们查证。
我可以更改送货地址吗？
不可以。请确保为您的订单提交正确的地址。
谁来支付运费？
买方将支付运费。
我如何知道运费金额？
一旦您的订单准备好发货，藝術門的物流团队将根据您的收货地址与您联系并告知运费。
我的货物会投保吗？
是的，货物会投保。
如何追踪我的订单？
一旦您的订单发货，您将收到一个追踪号码。您可以随时通过 eshop@pearllamgalleries.com 与我们联系，以获取有关货物的最新动向。
需要多长时间才能收到我的订单？
我们的目标是在10-12个工作周内发货，但鉴于新冠疫情的影响，物流运输和全球交付服务将可能受到延误。如果对发货时间有任何疑问，请通过eshop@pearllamgalleries.com 与我们联系。
如果我的包裹丢失或被盗怎么办？
如果您的包裹丢失或被盗，请联系运输服务提供商。如果他们无法找到您的包裹，请将您的订单号作为电子邮件的标题，发送电邮至 eshop@pearllamgalleries.com，我们将尽力提供帮助。
国际税费和关税是否包含在价格中？
国际税费和关税不包括在购买价格中，您的订单到达目的地国家/地区后，您需根据当地税务要求来缴纳进口税和当地关税。如有必要，我们将酌情协助您与海关之间的信息沟通。
如何在藝術門eShop注册？
第 一 步：点击右上角的“登录/注册”。
第 二 步：按要求填写您的详细信息。
第 三 步：点击“注册”。
就这么简单！注册完成后，您注册的邮箱将会收到一封电子邮件验证。
我可以更改或取消我的订单吗？
抱歉，订单一经确认，将无法更改或取消订购的商品和数量。如果我们的信息或系统问题导致的任何错误订单，您可以联系我们的 eshop@pearllamgalleries.com 寻求帮助。
我怎样才能收到最新的推广？
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